Chez BOIS LANDES, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément aux réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lorsque vous utilisez notre site, notamment lors de la création de compte, la commande de produits ou lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact. Les informations collectées incluent, mais ne se limitent pas à :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (via des prestataires tiers)

2. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes et gestion des livraisons
• Communication avec nos clients (service client, suivi de commande)
• Amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur
• Envoi de newsletters ou de promotions (si vous avez donné votre consentement)

3. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles avec aucun tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires de services pour traiter vos commandes (fournisseurs, services de paiement, transporteurs).
• Lorsque la loi l’exige ou pour répondre à une demande des autorités publiques.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illégal. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données n’est totalement sécurisé.

5. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification de données incorrectes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certains cas.
• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par email à contact@boislandes.com.

6. Cookies

Le site BOIS LANDES utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et collecter des informations sur l’utilisation de notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez choisir de les accepter ou de les refuser via les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de cookies.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour répondre à vos demandes et pour respecter nos obligations légales, comptables et fiscales. Une fois cette période écoulée, vos données seront supprimées ou anonymisées.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de tout changement.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : contact@boislandes.com