Chez BOIS LANDES, nous nous engageons à offrir une expérience de shopping en ligne fluide, sécurisée et rapide. Cette politique de livraison et de paiement vous explique les conditions liées à l’expédition de vos commandes et aux moyens de paiement disponibles sur notre site.

1. Mode de paiement

Nous acceptons uniquement le virement bancaire sécurisé comme moyen de paiement. Ce mode de paiement garantit la sécurité de vos transactions et protège vos informations personnelles.

Les instructions détaillées pour effectuer un virement bancaire seront fournies lors du processus de commande. Le paiement ne sera validé qu’une fois le virement reçu.

2. Frais de livraison

La livraison est gratuite pour toutes les commandes. Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué quelle que soit la destination.

3. Délais de livraison

Nous nous engageons à expédier vos commandes dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés, après réception du paiement par virement bancaire. Les délais peuvent être modifiés en fonction des stocks disponibles ou de la destination.

4. Processus de livraison

Une fois votre commande validée et expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec les détails de la livraison et un numéro de suivi pour suivre l’avancement de votre colis.

Les livraisons sont effectuées par des transporteurs partenaires. Si vous êtes absent lors de la livraison, un avis de passage sera déposé, vous permettant de récupérer votre colis ou de convenir d’un nouveau créneau de livraison.

5. Retours et échanges

En cas de problème avec votre livraison (produit défectueux, non conforme), veuillez consulter notre Politique de retour et remboursement. Nous nous engageons à résoudre rapidement tout problème lié à la livraison.

6. Contact

Pour toute question relative à la livraison ou au paiement, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : contact@boislandes.com
Téléphone : +447438601364